白山小店小程序商城客流大却不买，这毛病咋治

我是白山本地干网站的，在这行摸爬了整整十年。每年长白山旅游旺季前那阵子，我忙得脚不沾地，天天给抚松一带的特产铺子搭小程序商城。前阵子经手一家土特产铺子，上架一周，页面点了两百来次，可真下单的只有几个。老板急得直挠头。这毛病，我见得多。多半不是商城不行，是差了点门道。这话没错。

顾客为啥只看不买

头一关，货图没食欲。我用手机在铺子里拍的人参，白花花一片，看不出成色，隔着屏幕见不着实物，谁都不爱伸手。第二关，下单绕弯子。填地址、选规格、点数量，一通下来人早烦了，转身就想走。这些细碎的坎儿看着小，卡的可都是买气。你说，这不别扭吗？

第三关，心里没底，怕买到不正宗的。你想想，人家上长白山玩了一趟，回去想再买点山货。一打开你那商城，页面乱糟糟的，这单子还能成吗？多半看不两眼就关了，好几百块的客就这么溜走，货就压在货架上干瞪眼。多可惜，你说是不是白搭？

从三处把买气凿开

先把货图换一批，光线打到侧面，后面垫块深色布，人参的纹路自然显出来。再把下单砍短一段，一步能省就别绕，常用地址提前存好，规格别整太多。这三样弄利索，客流自然往成交上靠。我经手的好几家铺子，这么一调，最早不到一个月就见效，账上的数立刻翻了个样，看着都提气。过了这关，下单就顺当了。

顺手把复购那笔也记上

还有一笔账，叫复购。买过一次的人，最好记下来，加个微信，或攒个老客号。隔个把月，问他山货吃完了没，一句话递过去，单子就续上了。这种回头客，攒十个，比揽一百个生客还值。你别小看这一笔，细水长流全靠它撑着，铺子那台旧秤旁的本子，正好拿来记这些熟客，一笔也不落。这笔回头钱，攒到年底可不是小数。

总结

先别急着砸钱做推广。把页面这块补齐，进店的客自然就回头了。你要是正卡在这个坎儿上，回头把铺子的照片发我，我再帮你看货图哪张还能调、下单那几步还能砍短哪一截。这几样，都是当下现成就能动手的事，别等旺季来了才慌神。这一步，早走一天早踏实一天。